BlogHakkımızda
Teknik servis sürecini daha düzenli ve takip edilebilir hale getiriyoruz.
Fixer Servis; televizyon, kahve makinesi, robot süpürge, elektronik cihaz ve Telenova servis taleplerinde kayıtlı, şeffaf ve müşteri odaklı teknik servis yaklaşımı sunar.
TV Servisi
LED, Smart ve Android TV arızalarında teknik kontrol.
Kahve Makinesi
Kireç, akış, demleme ve bakım süreçleri.
Robot Süpürge
Batarya, sensör, haritalama ve çekiş sorunları.
Telenova
Yazılım, kurulum ve cihaz destek süreçleri.
Kayıtlı servis yaklaşımı
Servis talepleri kayıt altında değerlendirilir, süreç daha düzenli ve takip edilebilir şekilde ilerler.
Fixer Servis, teknik servis odaklı bir servis markasıdır.
Amacımız yalnızca arıza çözmek değil; müşteriye net bilgi veren, kayıt altında ilerleyen ve güven oluşturan bir servis süreci sunmaktır.
Fixer Servis, İstanbul Avrupa Yakası merkezli olarak elektronik cihaz servis taleplerini değerlendiren teknik servis markasıdır. Cihazın arıza durumuna göre ön kontrol, bakım, onarım, yazılım desteği ve servis takip süreçleri planlanır.
Televizyon arızaları, kahve makinesi bakımı, robot süpürge servis işlemleri, elektronik cihaz problemleri ve Telenova cihaz destekleri Fixer Servis’in ana hizmet alanları arasında yer alır.
Servis sürecinde müşterinin ne işlem yapılacağını, cihazın hangi aşamada olduğunu ve nasıl ilerleyeceğini bilmesi bizim için önemlidir. Bu nedenle Fixer Servis’te kayıtlı ve takip edilebilir bir süreç anlayışı benimsenir.
Kayıtlı Süreç
Servis talepleri düzenli şekilde kayıt altına alınır ve takip edilebilir yapı hedeflenir.
Teknik Kontrol
Cihazın arıza belirtileri değerlendirilir, uygun işlem süreci planlanır.
Net Bilgilendirme
Müşteriye cihaz durumu ve işlem süreci anlaşılır şekilde aktarılır.
Avrupa Yakası
Avcılar merkezli olarak İstanbul Avrupa Yakası servis talepleri değerlendirilir.
Fixer Servis’te öncelik güven, kayıt ve doğru yönlendirme.
Teknik servis sürecinde müşterinin cihazını güvenle teslim edebilmesi ve süreci net şekilde takip edebilmesi önemlidir.
Şeffaf Bilgi
Cihazın durumu, yapılacak işlem ve servis süreci müşteriye anlaşılır şekilde aktarılır.
Servis Takibi
Servis talebi ve işlem durumu kayıtlı bir süreç üzerinden takip edilebilir.
Müşteri Odaklılık
Her cihaz ve her talep, ihtiyaca uygun çözüm anlayışıyla değerlendirilir.
Misyonumuz
Elektronik cihaz servis süreçlerinde müşteriye güven veren, doğru bilgilendirme yapan, kayıtlı ve takip edilebilir bir teknik servis deneyimi sunmak.
Vizyonumuz
İstanbul Avrupa Yakası’nda teknik servis hizmetlerinde düzenli süreç yönetimi, güvenilir iletişim ve cihaz odaklı çözüm anlayışıyla tercih edilen servis markalarından biri olmak.
Fixer Servis hangi cihazlara destek verir?
Teknik servis hizmetleri cihaz grubuna ve arıza durumuna göre değerlendirilir.
Kahve Makinesi Bakımı
Kireç, su almama, kahve vermeme, demleme ünitesi ve genel bakım işlemleri.
Robot Süpürge Servisi
Batarya, sensör, haritalama, çekiş, teker ve bakım sorunlarında teknik destek.
Telenova Yetkili Servis
Yazılım, kurulum, açılış logosunda kalma ve cihaz destek süreçleri.
Cihazınız için servis talebi oluşturun.
TV, kahve makinesi, robot süpürge, elektronik cihaz veya Telenova destek talepleriniz için Fixer Servis ile iletişime geçebilirsiniz.